Często zadawane pytania

Serwis Tapdruk nie ma możliwości rejestracji kont. Wszystkie zamówienia składane są z poziomu gościa.

Tak, możesz zamówić próbkę każdego wzoru na każdym dostępnym materiale. Wystarczy za na karcie produktu klikniesz guzik "Zamów próbkę" a zostanie ona dodana do koszyka na podstawie wybranych parametrów. Dodatkowo możesz zakupić zestaw próbek bezpośrednio na tej stronie.

Nasze tapety i fototapety drukowane są na trzech rodzajach materiałów tapetowych, flizelinie, winylu oraz jako tapety samoprzylepne. Z każdego z rodzajów posiadamy kilka opcji do wyboru różniących się gramaturą lub też teksturą, siłą kleju etc. Zapraszamy do zapoznania się z pełną ofertą materiałów ich charakterystyką oraz zdjęciami makro ich powierzchni na stronie Nasze materiały.

Tak, do tapet zakupionych na naszym sklepie oferujemy odpłatną usługę tapetowania. Po więcej szczegółów oraz wycenę zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.

Tapety flizelinowe i winylowe mogą być instalowane zarówno na tynku, płycie gipsowej jak i powierzchni pomalowanej farbą. W przypadku tapet samoprzylepnych ryzykowne jest instalowanie na powierzchni pomalowanej farbami lateksowymi, gdyż akrylowy klej na tapecie może słabiej trzymać się takiego rodzaju farby. Podobnie należy unikać powierzchni mocno chropowatych oraz zawierających teksturę.

Oczywiście. Wszystkie nasze tapety flizelinowe i winylowe mogą być zastosowane w pomieszczeniach z podwyższoną wilgotnością, takich jak łazienka lub kuchnia. Zaleca się jednak zabezpieczenie ich warstwą laminatu, aby nadruk jak i materiał nie były bezpośrednio narażone na kontakt z wodą czy skraplającą się na powierzchni tapety parą wodną. W przypadku tapet samoprzylepnych możliwe jest użycie gładkiej tapety samoprzylepnej z mocnym klejem, dzięki któremu nie odklei się ona pod wpływem wilgoci.

Naturalnie! Tapetę samoprzylepną można przykleić na dowolnej płaskiej powierzchni. Może to być ściana, sufit, drzwi szafy, lodówka, szkło. Jedynym ograniczeniem jest Twoja wyobraźnia!

Tak, niezależnie od materialu możesz tapetę czyścić delikatnie przy użyciu wilgotnej ściereczki. Nie używaj detergentów. Jeżeli Twoja tapeta została pokryta laminatem czyszczenie jej będzie jeszcze latwiejsze!

Pytanie to najczęściej pojawia się u osób, które wynajmują mieszkania i nie chcą zniszczyć ściany. Odpowiedź brzmi: i tak i nie. Wszystko zależy od tego jak była przed instalacją przygotowana ściana i jak tapeta jest usuwana. Wszystkie tapety samoprzylepne (z wykluczeniem tapety z mocnym klejem) nie pozostawią śladów, jeżeli od powierzchni dobrze zagruntowanej wcześniej ściany będą odklejane delikatnie. Do usunięcia tapet flizelinowych lub winylowych polecamy użyć specjalnych preparatów dostępnych na rynku do usuwania tapet lub jeżeli były instalowane przy użyciu naszego kleju, dużej ilości wody. Porządne namoczenie tapety i nawodnienie kleju spowoduje, że tapeta będzie łatwo odchodziła od ściany.

To zdarza się najlepszym z nas! Nie jest to jednak coś, na co można złożyć skargę. Jeżeli taka sytuacja miała miejsce, przerwij dalszą pracę z tapetą i czym prędzej skontaktuj się z nami. Jesteśmy w stanie odtworzyć konkretny pasek tapety na Twoje zamówienie, jednak musisz mieć na uwadze, że może on odrobinę różnić się kolorystycznie od wcześniejszego zamówienia. Jest to spowodowane np. wymianą głowicy w maszynie lub zmianą kalibracji sprzętu. Jeśli napotkałeś taki problem, skontaktuj się z nami.

Tak. Do instalacji na zewnątrz polecamy nasze produkty samoprzylepne. Pamiętaj jednak, aby zabezpieczyć je laminatem, aby nie były bezpośrednio narażone na wodę oraz bardziej odporne na promienie słoneczne.

W przeciwieństwie do sklepów budowlanych nie sprzedajemy tapet w rolkach. Wszystkie tapety i fototapety wykonane są na wymiar, dzięki czemu dostajesz produkt gotowy do powieszenia na ścianie i nie wyrzucasz materiału, za który zapłaciłeś.

W zależności od rozmiaru, nasze tapety dzielone są na bryty. Klient dokonując zakupu ma możliwość wyboru jakiej szerokości bryty są dla niego wygodniejsze. W przypadku gdy tapeta ma np. szerokość 210cm, a dokonasz wyboru brytu 50cm – otrzymasz 4 bryty po 50cm i jeden 10cm.

Dokładamy wszelkich starań, aby Twój produkt dotarł do Ciebie w całości. Tapety zwijane są w role, owijane papierem pakowym, następnie pakowane w grubą tekturową tubę oraz dodatkowo w karton. W przypadku gdyby opakowanie nosiło ślady uszkodzenie, otwarcia, zgniecenia – sprawdź zawartość w obecności kuriera i spisz protokół szkody.

Oczywiście. Sklep Tapdruk dedykowany jest do klientów zlokalizowanych w Polsce, jednak jeżeli przebywasz za granicą i skorzystać z wysyłki zagranicznej napisz na sklep@tapdruk.pl

Ze względu na gabaryt wysyłanych przez nas przesyłek możliwa jest wysyłka wyłącznie przesyłek kurierskich.

Jesteśmy producentem, zatem czas realizacji to jedynie dwa dni robocze. W przypadku produktów laminowanych czas jest wydłużony do trzech dni roboczych. Czas dostawy przy pomocy kuriera może trwać do 48 godzin.

Oczywiście, po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zamówienia na adres email wskazany w zamówieniu.

Tak, oczywiście. Jesteśmy producentem, nie pośrednikiem, który działa w modelu dropshippingu. Po otrzymaniu potwierdzenia, że zamówienie jest gotowe do wysyłki – zapraszamy do naszego biura po odbiór.

Produkty niepersonalizowane podlegają prawu odstąpienia od umowy i zwrotu w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki, zgodnie z obowiązującym prawem. W przypadku produktów personalizowanych, które produkowane są na zamówienie i zgodnie z wytycznymi klienta nie przewidujemy zwrotów, aczkolwiek zachęcamy do kontaktu w celu rozwiązania problemu.